Preguntas Frecuentes
1. ¿Cómo realizan los envíos y qué demora tienen?
Realizamos envíos a todo el país a través de [Correo Argentino], con opción de entrega a domicilio o retiro en sucursal. Los tiempos de entrega suelen ser de entre 3 y 7 días hábiles una vez despachado el pedido. Si te encontrás en el sur de Córdoba, consultanos por opciones de retiro personalizado o envíos por cadetería local.
2. ¿Cuáles son los medios de pago disponibles?
Podés abonar de forma segura a través de Tienda Nube mediante tarjetas de crédito, débito o Mercado Pago. También aceptamos transferencia bancaria; en ese caso, te pedimos que nos envíes el comprobante para agilizar el proceso de despacho de tus piezas.
3. ¿Puedo realizar un cambio si el producto no es lo que esperaba?
¡Claro que sí! Queremos que cada objeto en tu hogar sea perfecto para vos. Tenés [15] días desde que recibís tu compra para realizar cambios. El producto debe encontrarse en las mismas condiciones en que fue entregado y con su packaging original.
4. ¿Cómo recibo mi pedido si es un objeto frágil?
Entendemos que la llegada del producto es un momento clave. Por eso, nos encargamos personalmente de que el embalaje sea seguro y estético, utilizando materiales que protegen la pieza durante todo el traslado. Si por alguna razón el objeto no llega en perfectas condiciones, comunicate con nosotros de inmediato y lo resolvemos.
5. ¿Ofrecen asesoramiento para elegir los objetos adecuados para mi espacio?
¡Totalmente! Como arquitecta detrás de la curaduría, mi objetivo es que cada objeto aporte armonía a tu hogar. Si tenés dudas sobre dimensiones, texturas o cómo combinar una pieza en un ambiente específico, hacé clic en nuestro botón de WhatsApp o escribinos directamente para enviarnos una foto; te brindaré una orientación estética para que tu compra sea funcional a tu diseño interior.
6. No sé qué objeto elegir para un rincón específico, ¿me ayudan?
¡Claro! Esa es mi parte favorita. Si estás en duda entre dos piezas o no sabés qué textura (madera, piedra o textil) le falta a tu ambiente para que se vea "terminado", contactanos por WhatsApp. Mi formación en arquitectura me permite darte una visión integral para que elijas el objeto que realmente potencie la luz y el estilo de tu hogar.